Stratégie Numérique



Notre nouveau site internet

C’est également dans cette même logique que nous lançons notre nouveau site internet, dont le cœur de réacteur est constitué de notre offre fils et câbles.

L’internaute peut désormais en quelques clics :

     1- Accéder à tous nos catalogues généraux et thématiques pour les télécharger,

     2- Retrouver les fils et câbles :
          • par marque,
          • par secteur d’application,
          • par température d’utilisation,
          • par homologation….

     3- Sélectionner le ou les produits répondant à ses besoins, parmi les 650 fiches
         techniques Fils , câbles et gaines et 95 000 références
,

     4- Accéder directement à ces fiches techniques dans la langue de compréhension de son
         choix, ainsi qu’aux fiches ROHS, fiches de données de sécurité, formulaires
         et lexique technique , spécifications de conditionnement , ….

     5- Accéder aux informations, actualités du groupe, offres d’emploi,
         plans d’accès et contacts,

     6- Accéder par lien immédiat aux sites internet de nos filiales et sites de vente en ligne.





  • Le Groupe OMERIN met l’accent sur sa stratégie numérique clairement orientée vers la satisfaction de ses clients.


OMERIN : Une stratégie numérique

A l’heure où le mieux remplace le plus, mieux produire plutôt que surproduire, mieux consommer plutôt que surconsommer.

A l’heure où l’accès au produit n’est plus l’essentiel, l’enjeu du groupe OMERIN est de s’inscrire dans une logique de compréhension des écosystèmes de ses clients pour mieux répondre à leurs besoins.

Nous ne voulons plus seulement fabriquer des fils et câbles, gaines, flexibles, éléments chauffants, dispositifs médicaux, mais, les expliquer, accompagner nos produits de la juste information et très prochainement offrir à nos clients un bouquet de services connexes.



Internet et les technologies WEB offrent en interne comme en externe cette possibilité.

C’est dans cette optique que notre portail interne a été créé en mode agile, permettant à toutes nos équipes « support » de back office comme aux équipes de production :

     • Un accès rapide à l’information,
     • Une réactivité immédiate.

 

Offrir à nos clients une réactivité immédiate

Nos équipes de Front office sont elles-mêmes dotées d’outils de tri et de recherche de l’information, offrant à nos clients leur réactivité immédiate.

Enfin, nous développons nos propres réseaux pour apporter à nos clients, partenaires et prospects l’information utile en temps réel.

L’étape qui va suivre dans la mise en œuvre de notre stratégie numérique consistera à concevoir des contenus (par création ou requête) en supports numériques, et leurs outils de Sélection / Désélection dans une logique de business intelligence, et ainsi :

     • Faire vivre et animer ces outils pour optimiser la relation :
               Clients / réseaux – Front office – Back office

     • Permettre l’accès, à nos clients, à de nouvelles applications dans l’esprit My Account.